Portail e-visa indien en panne (2026) : chronologie et solutions

En bref

Le portail e-visa officiel de l'Inde (indianvisaonline.gov.in) est instable depuis début 2026 et ne s'est toujours pas complètement rétabli en octobre 2026. Le site n'est pas fermé — il charge certains jours dans certaines régions — mais les délais d'attente, erreurs SSL et plantages restent fréquents. Si votre départ est imminent, le visa papier (via ambassade/consulat ou centre de visas) est la solution de repli fiable.

Ce qui s'est passé : chronologie

Déc 2025 — l'Inde étend le e-visa à 166 nationalités supplémentaires. Sessions quotidiennes : ~35 000 → ~120 000.
Janv-févr 2026 — l'ancienne infrastructure cède : pages gelées, CAPTCHA en échec, déconnexions aléatoires, erreurs d'upload. Certains candidats ont rafraîchi des centaines de fois.
17 févr 2026 — le ministère de l'Intérieur confirme la migration vers de nouveaux serveurs (fenêtre 02h00-08h00 IST), avec 5× de capacité promise.
Mars-oct 2026 — toujours dégradé. DownOrNot signale un service dégradé depuis ~4 mois : les vérifications renvoient 200 depuis San Francisco et Singapour, mais expirent depuis Londres. En Chine, des agences de voyage rapportaient début octobre 2026 que le canal de dépôt autonome n'était « pas encore rétabli ».

Ce que voit la surveillance quotidienne de wicwic

wicwic.com surveille chaque jour 36 sites officiels (cartes d'arrivée et visas) depuis le réseau Cloudflare. Pour indianvisaonline.gov.in, notre moniteur a enregistré des HTTP 525 (échec de négociation SSL à l'origine) à plusieurs dates (30 sept et 6 oct 2026), avec rétablissement entre les épisodes (1 oct : page normale de 192 Ko). Le portail ne tombe donc pas définitivement : il échoue par intermittence et selon les régions.

Symptômes courants

Page qui ne charge jamais / timeout après 30+ secondes
Erreurs SSL (« connexion sécurisée impossible » — HTTP 525 au niveau réseau)
Blocage lors de l'upload du scan de passeport ou de l'ajout des membres de famille
CAPTCHA qui ne valide jamais
Déconnexions soudaines en cours de saisie

L'avertissement n°1 : il n'existe aucun site officiel alternatif

indianvisaonline.gov.in est l'unique canal officiel du e-visa indien. Il n'existe pas de second domaine officiel. Les « portails d'agence » qui imitent l'apparence officielle (logos similaires, variantes .com/.net/.org, promesses d'« e-visa express ») sont des agences privées ou des arnaques : elles surtaxent la démarche, et certaines n'envoient jamais rien. Si on vous demande de payer avant d'avoir saisi vos données sur le portail officiel, partez.

À essayer d'abord

Heures creuses : fin de nuit / tôt le matin heure indienne (IST 00h00-06h00) — meilleur taux de réussite.
Scan et photo sous 200 Ko chacun — l'upload est le principal point de défaillance.
Un seul onglet ; évitez les connexions multiples simultanées.
Changez de navigateur — des utilisateurs rapportent des succès avec des installations fraîches, DuckDuckGo ou le mode IE d'Edge.
Si une page gèle, attendez 1-2 minutes avant de rafraîchir — les relances agressives aggravent le problème.
Vérifiez une page de statut tierce (downornot.net) avant d'y passer une heure.

Départ urgent ? Visa papier

Déposez via l'ambassade/consulat indien ou le centre de visas officiel de votre pays (en Chine : Pékin, Shanghai, Canton).
Délai type : ~7 jours ouvrés après dépôt en personne.
Budget indicatif (Chine, oct 2026, rapporté par des agences) : ~~¥628 + documents, parfois justificatif de fonds (~~¥100 000).
Le visa papier exige un rendez-vous et un dépôt en personne — prévoyez 2-3 semaines au total.

À savoir : la carte d'arrivée Su-Swagatam est sur le même domaine

La e-Arrival Card Su-Swagatam (indianvisaonline.gov.in/earrival) tourne sur la même infrastructure que le portail e-visa. Quand le portail échoue en 525, le formulaire d'arrivée échoue généralement aussi. La carte d'arrivée est indépendante du visa et se remplit dans les 72 h avant l'arrivée ; si le formulaire ne charge pas longtemps à l'avance, réessayez plus près du départ.

Conclusion

Demandez l'e-visa 2 à 4 semaines avant le voyage, pas dans les dernières 72 heures.
Portail en panne et vol dans 7-10 jours → passez immédiatement au visa papier.
N'enregistrez que l'URL officielle ; ne payez jamais sur un site tiers.

Sources : Travel and Tour World, VisaHQ News (2026-02-02), Times of India, DownOrNot, journaux de surveillance wicwic.