2026 年 11 月 1 日起日本免稅改為機場退稅：新制度全流程指南

一句話結論

2026 年 11 月 1 日起，日本廢止沿用多年的「店內免稅」，改為機場退稅制度（リファンド方式）：購物時先按含稅價付款、登記退款帳戶，出境前在機場/港口完成海關確認，確認商品帶出境後再退還消費稅。11 月 1 日及之後購買的商品適用新制度，之前的購買仍按舊規則。

新舊對比

	2026-10-31 前（舊）	2026-11-01 起（新）
店內價格	直接免稅價（扣 10%）	全額含稅價
店內手續	結帳時出示護照	免稅櫃台登記護照 + 退款帳戶
退款環節	無（直接少付）	機場/港口海關確認後退稅
消耗品特殊包裝	必須密封袋	不再要求（但境內拆封使用不能退）

第一步：店內

1. 在免稅店購物，同一店鋪同一天購買合計滿 5,000 日圓（未稅）（消耗品與一般商品分別計算）。
2. 在免稅櫃台出示護照，登記退款帳戶：信用卡、支付寶/微信支付、銀行轉帳，或選擇現金退款（機場領取，僅限日圓）。
3. 保留每一張收據，直到離境。

第二步：機場，報到之前

1. 到國際出發大廳的免稅手續自助機（KIOSK）——必須在託運行李之前辦理；託運後無法補辦，過出境審查後也無法返回。
2. 掃描護照，機器給出兩種判定：
   • GREEN（綠）：無需查驗，手續完成。
   • RED（紅）：攜帶商品到指定海關查驗區接受核對。
3. VJW 線上辦理：先在 VJW 裡用相機讀取護照完成註冊；入境後，掃描護照上的上陸許可貼紙（確定上陸日期）即可在 VJW 生成免稅二維碼（截圖無效，限短期停留/外交/公用在留資格）。成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸 7 大機場可在出發大廳（託運前，連接海關專用 Wi-Fi「CustomsTaxRefund」）用 VJW 線上辦理，替代 KIOSK 終端排隊。

決定能否退稅的關鍵規則

• 90 天：須在購買日起 90 天內離境並完成海關確認。
• 收據完整性：同一張收據的商品必須全部隨身攜帶——缺一件，整張收據都不能退。
• 消耗品：食品、化妝品不再需要密封包裝，但在日本境內拆封使用後不能退稅，應向海關申報使用情況。
• 不適用：金塊、白金、本身免稅的商品、郵寄回國的商品。
• 國內轉國際：在最終出境的機場辦理。
• 手續費：店鋪可自行決定是否收取。唐吉訶德（DONKI）、BicCamera、多慶屋已宣布免收手續費（線上信用卡退款；機場現金退款可能有手續費）。
• 誤機不賠：因時間不足誤機，航空公司與海關均不賠償——務必提早到機場。

出境審查區內的免稅店不變

過了出境審查後的免稅區店鋪仍直接以免稅價銷售，無需任何退稅手續。

常見問題

新制度從哪天開始？ 2026 年 11 月 1 日起購買的商品。10 月 31 日及之前買的仍按舊制度。

店內需要護照嗎？ 需要，登記退款帳戶時出示。

KIOSK 顯示紅色怎麼辦？ 帶商品到海關查驗區接受核對；收據缺商品會導致整張收據無法退稅。

能拿現金退款嗎？ 可以，在機場專用櫃台/機台領取，但僅限日圓，且可能有手續費。

11 月 1 日前買的、之後才離境怎麼辦？ 按舊制度，免稅商品照常隨身帶出境即可。

來源：日本觀光廳（國土交通省）免稅制度頁面、JNTO 官方部落格、中部國際機場退稅手續頁、日本數位廳 Visit Japan Web 官方指南、日本駐外使領館公告。